Informativa sulle spedizioni
L'ambiente ci sta molto a cuore. In PARAX cerchiamo sempre soluzioni e prendiamo decisioni che tengano conto dell'ambiente. Per esempio, nei nostri imballaggi non usiamo plastica e produciamo tutto a livello locale o internamente.
Sapevi che i resi causano ogni giorno 238.000 tonnellate di CO2? Per noi è decisamente troppo! Per questo vogliamo ridurre nettamente il nostro tasso di resi. Ti chiediamo quindi di informarti bene prima dell'acquisto su quale supporto da parete sia quello giusto per te. Se hai dubbi, ti consigliamo volentieri. Se hai problemi imprevisti con il montaggio, la tua parete o il supporto, contattaci in qualsiasi momento. Forse troveremo insieme una soluzione prima che tu debba restituire il supporto. Se desideri comunque restituire il tuo ordine, avvisaci brevemente così potremo inviarti un modulo di reso. In questo caso le spese di spedizione sono a tuo carico.
Spese e tempi di spedizione
Spediamo esclusivamente con DHL GoGreen. Riceverai il numero di tracking via e-mail durante l'elaborazione dell'ordine. Per qualsiasi domanda sulla tua spedizione puoi contattarci in qualsiasi momento via e-mail o WhatsApp.
| Destinazione | Spese di spedizione | Tempi di consegna (giorni lavorativi) |
|---|---|---|
| Germania | gratuita | 1–3 |
| Paesi UE | 10 € – già inclusi nel prezzo sui nostri shop nazionali (parax.at, parax.fr, parax.it, parax.es, paraxstore.eu); al pagamento non si aggiungono spese di spedizione | 4–10 |
| Svizzera, Regno Unito, resto d’Europa | gratuita* | 4–10 |
| Internazionale | vedi checkout* | 10–14 |
| USA | 8,90 $* | 7–21 |
| Australia, Canada | vedi checkout* | 14–28 |
* Per le consegne al di fuori dell'UE possono essere applicati dazi e tasse d'importazione (dogana, IVA all'importazione) nel paese di destinazione; l'importo esatto è indicato al checkout.
Se scegli un altro paese di consegna, vale il prezzo di quel paese (spedizione inclusa per i paesi UE).
Eccezione: per accessori di montaggio e ricambi addebitiamo 2,90 € (Germania), 4,90 € (UE) o 6,90 € (Svizzera); l'importo esatto è indicato nel carrello.
Natale
Vuoi ricevere il tuo ordine entro giovedì 24 dicembre 2026? Ordina entro le seguenti date (incluse):
| Regione/paesi | Termine d'ordine |
|---|---|
| Germania | |
| Germania | dom. 20.12.2026 |
| USA e Svizzera (DHL Premium) | |
| USA | gio. 03.12.2026 |
| Svizzera | gio. 17.12.2026 |
| Altri paesi (DHL Economy, transito più lungo di 2–3 giorni) | |
| Belgio, Francia, Lussemburgo, Paesi Bassi, Austria | lun. 14.12.2026 |
| Bulgaria, Danimarca, Regno Unito, Irlanda, Italia, Croazia, Polonia, Portogallo, Romania, Svezia, Slovacchia, Slovenia, Spagna, Cechia, Ungheria | ven. 11.12.2026 |
| Estonia, Finlandia, Grecia, Lettonia, Lituania, Malta, Norvegia, Cipro (e tutti gli altri paesi europei) |
gio. 10.12.2026 |
| Resto del mondo (esclusi gli USA) | lun. 30.11.2026 |
Le date si basano sui termini di spedizione natalizi 2026 di DHL più il nostro tempo di lavorazione di 1–2 giorni lavorativi. Spediamo negli USA e in Svizzera con DHL Premium e in tutti gli altri paesi con DHL Economy; il suo tempo di transito è più lungo di 2–3 giorni, per questo i termini lì sono anticipati di 3 giorni lavorativi. Tutte le indicazioni sono senza garanzia di consegna.
Come funziona il reso
Puoi restituire i tuoi prodotti nelle condizioni originali entro 14 giorni. Perché il reso venga accettato, i prodotti devono essere in buone condizioni e non danneggiati. Ciò significa anche che il supporto non deve essere ancora stato avvitato. Il prodotto deve essere ben imballato. Assicurati che legno e metallo siano imballati separatamente e ben protetti dai graffi. Soprattutto, le viti non devono essere sciolte nell'imballaggio.
Scrivi una breve e-mail a info@parax.de per annunciare il tuo reso. Riceverai poi da noi un modulo di reso via e-mail. Compilalo e allegalo al pacco. Le spese di spedizione sono a tuo carico.
Non appena avremo ricevuto il tuo pacco, controlleremo la merce. Se gli articoli non sono danneggiati, ti rimborseremo l’importo corrispondente.
Cambio
Hai scelto un altro supporto? Per ricevere più velocemente il tuo nuovo supporto da parete, ordina di nuovo il supporto desiderato su parax.de e rispediscici quello che vuoi restituire come descritto sopra. Naturalmente ti rimborseremo l'importo dopo aver ricevuto la merce.
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Non appena avremo ricevuto il tuo pacco, controlleremo la merce. Se gli articoli non sono danneggiati, ti rimborseremo l’importo corrispondente.
